FAQ

Foire aux Questions (FAQ) - JUZY CURL

1. Qu'est-ce que JUZY CURL ?

JUZY CURL est une marque dédiée à la beauté des cheveux texturés. Nous proposons une large gamme de matériels spécialement conçus pour les besoins des cheveux bouclés à crépus, offrant des solutions de qualité et adaptées à chaque type de cheveux.

2. Quels produits peut-on trouver sur JUZY CURL ?

Sur notre boutique, vous trouverez tout le nécessaire pour vos cheveux texturés :

  • Peignes et brosses spécialement conçues pour les cheveux bouclés
  • Bonnets en soie pour la protection nocturne (à venir)
  • Accessoires pour la coiffure (à venir)
  • Et bien plus encore !

3. Pourquoi choisir JUZY CURL ?

Nous savons à quel point il peut être difficile de trouver du matériel de qualité pour les cheveux texturés. Avec JUZY CURL, tu as l'assurance d'un matériel fiable. Fini les recherches interminables sur des sites douteux, notre plateforme centralise tout ce dont tu as besoin.

4. Quels types de cheveux sont concernés par vos produits ?

 Nos produits sont conçus pour s'adapter à tous les types de cheveux texturés :

  • Ondulés
  • Boucles 
  • Frisés
  • Crépus 

 

Nous proposons des solutions pour chaque texture, afin de répondre à tes besoins précis.

5. Proposez-vous des conseils pour l'entretien des cheveux texturés ?

Absolument ! En plus de nos produits, nous partageons régulièrement des astuces sur nos réseaux sociaux pour t'aider à prendre soin de tes boucles au quotidien.

 

7. Quels sont vos modes de paiement ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard). 

8. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?

Étant donné que nos entrepôts sont situés à l’international, les retours physiques ne sont pas acceptés. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 5 jours à compter de la réception pour effectuer une demande de remboursement. Assurez-vous que le produit est dans son état d'origine. Consultez notre politique de retour et  remboursement pour en savoir plus.

9. Comment puis-je contacter le service client ?

Notre service client est à votre écoute pour toute question ou assistance :

10. Proposez-vous des promotions ou des réductions ?

Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales et des codes promotionnels. Rejoignez-nous sur les réseaux sociaux pour être informés !

11. Comment rester informé(e) des nouveautés JUZY CURL ?

Suivez-nous sur nos réseaux sociaux (Instagram et Tik Tok) !