Comment fonctionnent nos avis

Avis produits (Klaviyo)

Les avis publiés sur nos fiches produits sont collectés par e-mail après chaque commande, uniquement auprès des clientes qui ont acheté le produit. Quand un avis est lié à une commande, il est marqué « Achat vérifié ». Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et la date de l'avis est toujours affichée.

Contrepartie

Pour te remercier, un code de -20 % sur ta prochaine commande (personnel, utilisable une seule fois) est envoyé par e-mail pour tout avis publié, quelle que soit la note.

Délai de publication et durée de conservation

Les avis sont publiés sous 7 jours maximum. Ils sont conservés 3 ans.

Motifs de refus

Un avis peut être refusé s'il contient des propos injurieux ou discriminatoires, des données personnelles d'autrui, un contenu sans rapport avec le produit, ou s'il s'agit d'un doublon. Un avis n'est jamais refusé parce qu'il est négatif. En cas de refus, l'autrice est prévenue du motif.

Avis Google et témoignages

Les avis Google et les témoignages reçus par WhatsApp, SMS ou e-mail ne font pas l'objet d'un contrôle d'achat par JUZY CURL. Ils sont publiés avec l'accord de leurs autrices.

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